D’après l’INSEE, en 2019, 99,9% des entreprises françaises sont des TPE/PME et ils produisent 1/3 du chiffres d’affaires total des entreprises en France.
Les petites et moyennes entreprises prennent une part importante du tissu économique français. Que ce soit dans l’emploi ou dans la valeur ajoutée qu’elles créent, elles sont toutes aussi primordiales que les grandes entreprises, c’est pourquoi il faut les préserver.
L’E-Commerce, un marché en pleine expansion.
Avec la crise sanitaire, chez les petites et moyennes entreprises de nouvelles méthodes ont dû être implémenté pour vendre des produits. Et l’e-commerce en est devenu la solution principale. Aujourd’hui c’est l’un des acteurs ayant le plus bénéficié de cette crise.
« Les ventes en ligne des enseignes magasins confirment leur progression : +53% sur l’année avec des pics à +100% pendant les deux confinements. »
Etant un moyen de vente plutôt niche lors de la dernière décennie, elle en est aujourd’hui un marché de taille.
« Alors que le e-commerce ne représentait que 9,8% du commerce de détail en 2019, il en représente aujourd’hui 13,4%. »
Source : Fevad
L’e-commerce s’est montré comme un bon moyen pour vendre un produit. Avec des méthodes comme le click and collect ou le drive limitant le risque d’infection en diminuant les contacts.
Une opportunité pour les petits commerces
Les TPE et PME utilisant l’e-commerce sont avantagées, avec un canal de distribution en plus, de nouvelles possibilités et opportunités se sont ouvertes permettant ainsi de diversifier leur offre.
Le commerce en ligne est aussi plus facile à cibler, en se concentrant sur des mots clés et avec l’aide de la géolocalisation, il est plus facile pour les commerces locaux d’atteindre un public particulier. Toutefois, avec cette facilité, la concurrence est alors plus rude, avec une addition de 17 400 sites marchands en 2020. Il est concevable que le marché devienne plus féroce dans les années à venir.
Les nouveaux supermarchés en ligne.
Mais aujourd’hui la majorité des consommateurs achètent leur produit sur les sites et plateformes internationaux négligeant ainsi les plateformes locales. Ce phénomène n’est pas nouveau, l’arrivée des supermarchés avait aussi grandement impacté les commerces locaux.
Ils ont de nombreux points forts, le premier étant leur prix, moins cher, provenant d’achat en gros et l’automatisation des processus réduisant les coûts et les prix.
Le second est un gain de temps avec la possibilité d’acheter ce que l’on veut dans un seul endroit, évitant les allers-retours.
Le dernier étant l’avantage de la marque. Etant présents à de nombreux endroits et fréquemment visités, la visibilité est plus importante, un avantage qui n’est pas présent chez les entreprises locales.
Ce phénomène est aussi présent dans la vente en ligne avec des géants comme Amazon utilisant des robots, pour vendre à des prix moins cher tout en livrant rapidement.
Des solutions et les aides de l’États
Si l’entreprise opte pour un site personnel propre à celui-ci, pour optimiser sa visibilité sur les plateformes de recherches, il est possible de suivre des formations gratuites comme ceux disponibles dans Google Garage.
D’un autre côté, il y a les aides de l’état qui, dans le cadre du plan de relance et avec l’aide de la banque des territoires, propose de cofinancer 20 000 € pour des projets de mise en service d’un site e-commerce local.
Il y a de nombreuses possibilités pour adopter ce projet, créer son site e-commerce soit même ou bien demander l’avis d’expert comme l’entreprise Horatius.
Horatius est organisé autour d’une application numérique nommée Symbiose, elle aide les commerçants et artisans à se faire connaître au sein du territoire afin de soutenir et optimiser leur activité. Ce qui permet au territoire de posséder sa propre plateforme e-commerce, indépendante des grandes entreprises.
Cette plateforme va établir un espace où la communauté peut trouver des acteurs commerciaux près de chez eux et établir une relation de confiance entre les deux parties. Un moyen efficace pour aider les commerces dans le long terme tout en redynamisant le territoire.
Pour en savoir plus, contactez-nous.